Ai asigurare la Grawe și tocmai ai fost implicat într-un accident rutier? Primul pas, imediat după completarea constatării amiabile sau înregistrarea unui proces verbal, este să-ți deschizi dosarul de daună. Iar pentru asta ai nevoie de un centru constatare daune Grawe.
Acest pas este extrem de important, întrucât influențează cât de repede îți vei vedea mașina reparată sau dacă ește pe drumul cel rău, adică cel de amânări continue. Tocmai de aceea, e important să știi cum funcționează procesul acesta și ce opțiuni ai ca asigurat.
Unde găsești un centru de constatare daune Grawe?
Grawe România are mai multe centre de constatare a daunelor, atât proprii, cât și prin parteneri autorizați.
În București, de exemplu, poți apela la serviciile Birou Constatări Daune Auto, care este un centru constatare daune partener Grawe. Vei primi consiliere 100% gratuită din partea specialiștilor pentru întocmirea dosarului – aceștia se vor asigura că dosarul este aprobat rapid de asigurator.
Astfel, scapi de birocrație și de stresul asociat cu acest proces și, în plus, primești și mașină la schimb!
Ce documente trebuie să ai la tine?
Pentru a deschide dosarul de daună la un centru de constatare daune Grawe, pregătește următoarele:
- polița de asigurare
- certificatul de înmatriculare al mașinii
- permisul de conducere
- cartea de identitate a proprietarului
- constatarea amiabilă sau procesul verbal de la Poliție
- eventuale fotografii de la locul accidentului (opțional, dar util)
Ce urmează după constatare?
După ce mașina ta a fost inspectată, specialistul de la un centru de constatare daune Grawe va întocmi dosarul și-ți va oferi un număr de înregistrare. În acest moment, ai două opțiuni:
- Mergi cu mașina în service-ul recomandat de Grawe, care are deja toate datele și poate începe reparațiile rapid. Dacă alegi să colaborezi cu Birou Constatări Daune Auto, ne ocupăm noi de toate: tot ce trebuie să faci tu este să-ți urmezi rutina zilnică cu mașina pe care o vei primi la schimb până este reparată mașina ta.
- Alegi un service propriu, caz în care trebuie să te asiguri că acel atelier este acceptat de Grawe. În această situație, soluționarea dosarului poate dura puțin mai mult.
Cât durează aprobarea reparației?
Dacă toate actele sunt în regulă și service-ul este în rețeaua parteneră, aprobarea poate veni în 24-48 de ore. În cazuri mai complexe sau dacă alegi un service independent, procesul poate dura până la 5 zile lucrătoare.
Sfaturi utile de care să ții cont:
- Nu merge la constatare cu mașina spălată parțial sau murdară – zgârieturile minore pot fi trecute cu vederea, iar ulterior poți avea probleme la decontare.
- Fii punctual la programare – centrele de constatare Grawe funcționează în intervale scurte și nu garantează reprogramare imediată.
- Dacă nu ai timp de drumuri în plus, întreabă despre constatarea video sau online, care este uneori disponibilă pentru unele daune minore.
Procesul de reparație a mașinii începe la un centru de constatare daune Grawe. Dacă ai toate documentele, iar specialistul este calificat și are experiență în întocmirea dosarelor, totul va fi soluționat foarte simplu și rapid! Tu vei scăpa de birocrație, iar mașina ta va avea parte de servicii de reparație de calitate superioară!
